Condiciones generales

La versión en Inglés de las condiciones generales es vinculante

PRIMERA: Regulación jurídica aplicable al contrato de programa de Lenguaventura y aceptación aplicable de las condiciones generales
El presente contrato se rige por la Ley española. Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; en la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, modificada por la Ley 44/2006, de 29 de diciembre; y en el Código Civil español

Las presentes Condiciones Generales se incorporarán al boletín de inscripción, el cual firman las partes contratantes en prueba de su aceptación, obligando a las partes.

SEGUNDA: Precio, Inscripción y forma de pago.
Los precios de los programas son los que se detallan en las páginas web siguientes:

Estos precios incluyen los siguientes servicios:

  • Alojamiento en el Campus con tres comidas y una merienda por día. En los días de excursiones los estudiantes recibirán un paquete preparado para el almuerzo si éste no está programado fuera del Campus.
  • Curso de español o inglés, test de admisión, material del curso e Informe pedagógico del monitor y del profesor de español o inglés.
  • Asistencia monitores/profesores
  • Todas las actividades y excursiones como quedan descritas en el programa elegido
  • Lavandería dos veces a la semana
  • Wifi en la sala de estar
  • Transporte desde el aeropuerto de Málaga hasta Tarifa en las fechas siguientes: 02.07, 09.07 y 16.07 y transporte desde Tarifa al aeropuerto de Málaga en las fechas siguientes: 16.07, 23.07 y 30.07. Gastos adicionales para un transfer en otras fechas
  • Transporte para excursiones y entradas
  • Seguro de accidente y de responsabilidad civil

Para que la inscripción sea efectiva deberá rellenarse el boletín de inscripción de la página web, y remitirlo directamente de la página web. En cuanto reciba la empresa la inscripción procederá a mandar a los padres y/o tutores legales la factura. Además mandará la autorización de tutela,  un consentimiento confirmando que el boletín de inscripción está rellenado correctamente y la autorización para el kitesurfing o windsurf (si el participante elige el Kitesurfcamp o el Windsurfcamp) para firmar y remitir a la empresa. La inscripción se hará efectiva en cuanto esté pagado el depósito de 650 Euros. Ninguna inscripción tendrá eficacia si no va acompañada del primer depósito exigido, que asciende a 650 euros. a la empresa (Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L.) por fax, correo convencional o correo electrónico (escanear). 

A partir del momento de la recepción de los documentos firmados y del justificante del abono la admisión al programa Lenguaventura se considera definitiva. Nuestra administración facilitará a partir de entonces a los padres y/o tutores legales de los alumnos que se han inscrito la confirmación definitiva con un paquete de informaciones generales.

Las inscripciones son personales e intransferibles.

La forma de pago del curso será la siguiente:

  • Un primer abono, al tiempo de la formalización de la inscripción, por importe de 650 Euros.
  • El resto se abonará con una antelación mínima de cuatro semanas a la fecha de comienzo del curso, empleando la misma forma que para el primer abono.
  • La falta de pago de ésta cantidad en la fecha indicada se entenderá como desistimiento del alumno a la realización del curso contratado.
  • Si la solicitud de inscripción se formaliza con menos de 45 días sobre la fecha de comienzo del curso, deberá abonarse la totalidad del importe del curso contratado en un único pago.

TERCERA: Revisión de precios por fluctuaciones monetarias y por variaciones en los costes de los servicios prestados
Los precios de los programas se fijan siempre en Euros (no dólares americanos), corriendo por cuenta del cliente los gastos de fluctuación monetaria en el transcurso de los pagos, los gastos bancarios y otras comisiones de la gestión del pago.

Los precios ofertados con anterioridad al 1 de Enero del año en que se vaya a impartir el curso son orientativos, pues se basan en las condiciones que regían el mercado (alquiler de viviendas, coste de excursiones y actividades, precios de lavanderÍa, costes de transportes, primas de seguros, etc.) durante el curso impartido en el año anterior. No obstante, el precio ofertado será definitivo a partir del 1 de enero del año en que se vaya a impartir el curso.

Por ello, los alumnos que hayan formalizado la inscripción antes del 1 de enero del año en que vayan a realizar el curso serán notificados, por el mismo conducto por el que se realizó la inscripción, de la posible variación en el precio. Cuando la variación del precio sea significativa (superior a un 10% del precio ofertado al tiempo de la inscripción) el alumno podrá desistir del programa sin penalización o aceptar la modificación.

Transcurridos ocho días desde la notificación de la modificación del precio sin que el alumno haya manifestado su voluntad de desistir del programa, se entenderá que la acepta.

CUARTA: Cancelación, no presentación y abandono del Programa por parte del alumno
En el caso de que el alumno decida desistir del curso contratado, cualquiera que sea la causa de su desistimiento, deberá notificarlo por el mismo conducto por el que formalizó la inscripción, con al menos 30 días naturales de antelación al inicio del mismo. En este caso, Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. retendrá, en concepto de indemnización de daños y perjuicios, la cantidad de 325 Euros.

Si el desistimiento se comunica entre 29 y 16 días naturales antes del inicio del curso, Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. retendrá, en concepto de indemnización de daños y perjuicios, la cantidad de 650 Euros.

Si el desistimiento se comunica cuando resten 15 días naturales o menos para el inicio del curso, Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. retendrá la totalidad de las cantidades abonadas, dada la circunstancia de que en tal fecha la empresa ya ha satisfecho todos los costes del programa y que le es imposible ofertar de nuevo la plaza reservada.

La no presentación del alumno en la fecha prevista para la llegada a destino (aeropuerto, normalmente) se entenderá como desistimiento del curso contratado, con la consecuencia prevista en el párrafo anterior.

En el supuesto que el alumno abandone el curso, por voluntad propia (o siendo menores, de sus padres o tutores), una vez iniciado el mismo, se entenderá igualmente como desistimiento, con los mismos efectos previsto en los dos párrafos anteriores.

La expulsión del programa de algún alumno por las causas previstas en las normas de disciplina facilitadas con el contrato de inscripción, por incumplimiento de la normativa del programa de Lenguaventura, o por circunstancias personales (problemas de salud, físicos o psíquicos, por ejemplo) que perturben la convivencia o el buen desarrollo del programa y que no hayan sido comunicadas por los alumnos, padres y/o tutores al tiempo de la formalización de la inscripción, no supondrá derecho a devolución del precio abonado, siendo además los gastos de traslado al aeropuerto, billetes de avión y cualquier otro gasto que se genere por la repatriación de cuenta y responsabilidad de los padres o tutores.

Si Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. se viera en la necesidad de cancelar un curso o programa, los alumnos tendrán derecho a indemnización, atendiendo a los mismos criterios y a los mismos plazos de rescisión que han quedado expuestos en los apartados anteriores para el supuesto de rescisión por parte del alumno.

Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. se reserva la facultad de no admitir, motivadamente, a cualquier persona que no le parezca oportuna para formar parte del programa Lenguaventura.

QUINTA: Alteraciones del programa
Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. se compromete a facilitar al alumno la totalidad de los servicios contratados, contenidos en el programa, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

  • En el supuesto de que, antes del inicio del programa, Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. se vea obligado a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, deberá ponerlo en conocimiento del contratante. Este podrá optar por resolver el contrato, sin que le sea realizado cargo alguno, o bien aceptar la modificación en el contrato.
  • El estudiante deberá comunicar su decisión por el mismo conducto por el que haya formalizado la inscripción dentro de los tres días naturales siguientes a que le sea notificada la modificación del programa. La ausencia de comunicación dentro de dicho plazo implicará la aceptación de la modificación.

SEXTA: Normas de obligado cumplimiento, usos y costumbres
El alumno debe de adaptarse al modo de vida y costumbre de España. Las normas de conducta en el país de destino, los usos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias, y en general el estilo de vida de España suele ser muy diferente al de los países de origen.

El estudiante se compromete a respetar las leyes del país de destino, así como las normas de disciplina del centro u organizaciones con los que colabora Lenguaventura en la realización del programa. En particular, el estudiante se compromete a respetar las normas relativas a los horarios, asistencia a clase, normas de conducta y convivencia con los profesores, compañeros, prohibiciones del consumo/adquisición/tenencia de tabaco, droga, alcohol, etc. En la documentación general del programa, se incluye una copia detallada de las normas de disciplina y comportamiento. El incumplimiento de las mismas por el alumno dará el derecho a los responsables de Lenguaventura a tomar las medidas que consideren oportunas (según se concreta en las normas de disciplina) como, por ejemplo, informar a los padres o tutores del mal comportamiento del estudiante, dejar al alumno fuera de alguna actividad o excursión o hasta llegar a su expulsión del programa, siendo de su cuenta (del estudiante) los gastos de retorno anticipado a su domicilio. SIN DERECHO A DEVOLUCIÓN DEL DINERO DESEMBOLSADO POR EL PROGRAMA.

SEPTIMA: Seguro y supuesto de necesidad de Tratamiento médico
Todos los estudiantes tienen un seguro de accidente (que incluye asistencia sanitaria) así como un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros durante su estancia en el programa Lenguaventura. Recomendamos que los estudiantes pertenecientes a la CEE, Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein, Noruega) y Suiza, traigan una copia del E111 (o tarjeta sanitaria europea) que cubre a los ciudadanos europeos en caso de accidente. Este documento puede obtenerse en una oficina de la Seguridad Social Estatal de cada uno de los países mencionados.

Los estudiantes gozarán de la cobertura del seguro de accidente y de responsabilidad civil, según las condiciones de la Póliza de seguro suscrita por Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L., y contratada, en principio, por Mapfre. Leer más sobre la cobertura. Si los padres/tutores lo pidieren, se proporcionará con la documentación de los programas una copia de la Póliza de Seguro a que se ha hecho referencia. Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. se reserva el derecho a contratar finalmente con otra compañía aseguradora, siempre en términos similares a los de aquélla Póliza. Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. actúa como mero intermediario entre la Compañía aseguradora y el estudiante.

El alumno (no es necesario para ciudadanos españoles) estará obligado a presentar a Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. el recibo de haber contratado la póliza de estudiante que ofrece IATI (Internacional Assistance Travel Insurance), donde el estudiante tiene cubierta la repatriación en caso de accidente o fallecimiento, pérdidas de clases, etc. Esta póliza de seguro puede contratarse mediante un enlace a partir de la página Web de Lenguaventura, si bien esta posibilidad se ofrece para comodidad de los padres/tutores para la contratación, sin que Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. tenga respecto a ello otra responsabilidad que la de servir de mero enlace entre asegurador y asegurado. Si libremente decidieran no contratar dicha póliza, deberán presentar a Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. copia de cualquier otro seguro que hayan contratado los padres y/o tutores y que tenga las mismas coberturas.

En el caso de que el alumno menor de edad se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico o ser internado o intervenido quirúrgicamente, sin que haya sido posible localizar a sus padres o tutores, Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. queda autorizado para tomar las medidas que considere oportunas para la salud del alumno, siempre conforme a las prescripciones y consejos del personal médico que lo atienda.

OCTAVA: Organización técnica del programa
La organización técnica y responsabilidad del viaje, así como su coste, desde el origen al aeropuerto donde Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. recogerá a los estudiantes, al igual que del viaje de retorno desde el aeropuerto de salida hasta el regreso al domicilio del estudiante, corresponde exclusivamente a los padres y/o tutores.

Otros desplazamientos a realizar por el estudiante durante la realización del programa son contratados a distintas Agencias de Viaje, cuyas direcciones y teléfonos están a disposición de nuestros clientes.

NOVENA: Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal, el alumno queda informado de que sus datos personales contenidos en el contrato serán incorporados a un fichero, cuyo responsable y titular es Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L., para las finalidades comerciales y operativas de Lenguaventura. La aceptación de estas condiciones generales implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. El alumno podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación y cancelación, en los términos establecidos en la legislación española vigente, en las Oficinas de Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L., sitas en Avenida Fuerzas Armadas 1, 11380 Tarifa, Cádiz – Spain.

DÉCIMA: Utilización de la imagen de los alumnos
Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. se reserva el derecho de utilizar como material de publicidad, incluyendo medios sociales, folletos, websites y posters, las fotografías y otros materiales que los alumnos le faciliten, o que hayan sido realizados durante el desarrollo de las actividades del programa. En cualquier caso, el uso de dicho material no podrá ser utilizado en forma que lesione el derecho al honor, la imagen o la intimidad personal del alumno.

UNDÉCIMA: Organización de las Actividades de Aventura
En el presente programa, Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. contrata con diferentes empresas especializadas en actividades de Aventura. Ellas se encargan de los deportes de aventuras especificados en el programa. Dichas empresas son las responsables tanto de la organización como del desarrollo de dichas actividades, actuando Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L. como mero intermediario. Una lista de estas empresas se pone a disponibilidad de los padres y/o tutores en el caso de que lo desean.

DUODÉCIMO: Gastos personales
Los gastos personales tales como dinero de bolsillo, compras de souvenirs, snacks, comidas fuera de las tres comidas diarias, etc, que el alumno desee realizar durante su estancia, no están incluidas en el precio del programa, a no ser que se especifique lo contrario.

DECIMOTERCERA: Resolución de conflicto
Cualquier litigio que pudiere derivarse del desarrollo o cumplimiento del presente contrato será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales españoles, según la legislación española aplicable. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales correspondientes al domicilio de Servicios Culturales y deportivos del Sur S.L., como lugar de cumplimiento de la obligación. Se pone de manifiesto la renuncia expresa de los participantes, padres o tutores de los estudiantes y de Lenguaventura a cualquier otro mecanismo de resolución de conflictos (órganos administrativos, Arbitraje etc).