Estimados padres,
Como todos sabemos, la pandemia del coronavirus está afectando nuestro día a día y está llegando a todos los rincones del mundo.
En Lenguaventura estamos siguiendo de cerca la situación y actuando en consecuencia. La temporada de ventas para nuestro campamento de verano 2020 comenzó bien, así que como siempre, estamos muy agradecidos a todos nuestros clientes y os damos las gracias por vuestro apoyo.
Como todos los gobiernos del mundo, también el gobierno español está trabajando en medidas y regulaciones aplicadas desde el 14 de marzo para controlar el brote y minimizar el riesgo. Por el momento, Andalucía tiene pocos casos de COVID-19 y en Tarifa actualmente no hay casos.
Debido a esta situación, hemos decidido que éste es un buen momento para informar a nuestros clientes y padres sobre nuestra política de cancelación, la cual ha sido y sigue siendo generosa, ya que siempre hemos sido un negocio con valores éticos.
- Por el momento, cualquier cliente potencial que se inscriba en marzo o abril no se le cobrará el pago inicial de 650€ hasta que la situación se normalice. Esto ayudará a aquellas personas que quieran reservar una plaza ahora y tomar una decisión más adelante en base a la seguridad y las recomendaciones de viajar en verano.
- Los clientes que ya hayan abonado el pago inicial no tienen que preocuparse. Les garantizamos que el pago inicial completo se reembolsará hasta 31 días antes de la fecha elegida para el campamento de verano.
- El segundo pago deberá pagarse 30 días antes de la fecha de inicio del campamento. Si se realiza una cancelación hasta 31 días antes del inicio, se hará un reembolso completo del pago inicial y los clientes no tendrán que pagar el resto.
Son momentos de incertidumbre por lo que no podemos tomar decisiones drásticas, tan sólo mantener la calma y seguir las indicaciones para evitar la propagación del contagio
En Lenguaventura, continuaremos preparándonos con entusiasmo para nuestro campamento y esperamos poder hacer del verano 2020 una experiencia inolvidable para vuestros hijos e hijas. Es lo que hemos hecho desde 2003. En estos momentos excepcionales sólo podemos ser pacientes y tratar de mantener una actitud positiva, especialmente porque se supone o mejor dicho, se espera que la sintomatología del coronavirus disminuya drásticamente en verano. Los jóvenes además parece que corren menos riesgo.
Si reserváis una plaza en nuestro campamento de verano en Tarifa, os recomendamos consultar la política de cancelación de la compañía área antes de reservar vuelos. Hemos leído que muchas compañías se han adaptado a la situación, por lo que los vuelos pueden cancelarse o cambiarse si es necesario. Los clientes recuperarán de todos modos su dinero si la compañía de vuelos cancela los vuelos a causa del virus.
Si consideráis contratar un seguro de viaje y/o un seguro de cancelación, es mejor hablar primero con vuestro agente de seguros para ver si el COVID-19 está cubierto por la póliza.
Finalmente queremos compartir con vosotros una pequeña fábula que se adecúa perfectamente a los tiempos que estamos viviendo en estos momentos:
*Nasrudin y la Peste
Iba la peste camino a Bagdad cuando se encontró con Nasrudin. Éste le preguntó:
¿Adónde vas?
La Peste le contestó:
A Badgad, a matar a diez mil personas.
Después de un tiempo, la Peste volvió a encontrarse con Nasrudin. Muy enojado, el Mullah le dijo:
Me mentiste. Dijiste que matarías a diez mil personas y mataste a cien mil.
Y la Peste le respondió:
Yo no mentí, maté a diez mil. El resto se murió de miedo.
*Cuento de la tradición sufi*
Nos pondremos en contacto pronto y os mantendremos actualizados e informados sobre cualquier noticia que sea importante para vosotros con respecto al campamento de verano.
Os recordamos que una de nuestras máximas prioridades siempre ha sido la seguridad de nuestros participantes y así lo seguirá siendo.
Cuidaos y mantened el espíritu positivo.
Para obtener consejos sobre cómo mantenerse seguro durante el Coronavirus, por favor haced clic aquí.
